员工与员工、员工与客户沟通同意内容实时合规存档，包括文字、语音、图片、视频、文件等，方便企业管理者后台管理。杜绝飞单走私单、工作懈怠、违规承诺等问题，设置关键词可预警、永久可追溯。

可以设置好点镜敏感词库，员工与内外部聊天一旦涉及敏感词，系统会通知管理人员，还可以直接设置为拦截，阻止该内容发出。删除客户等风险行为，亦可设置提醒管理员或者直接拦截不让删除。

侧边栏客户信息模板，可设置多种格式信息，包括填空，单选，多选，日期，图片，文件等，以便员工更高效、更精细化地服务客户。并且支持快速筛选，精准定位客户进行有效营销。

多个点镜活码放在不同广告中，可以将客户分流到各个销售、客服，并且识别出不同来源的广告渠道，自动打标签并自动发送相应欢迎语，同时分析出各个广告渠道的的效果。

可以给不同类型的客户推送不同的消息，可以由员工发起群发，企业也可以统一群发，可按标签筛选客户，亦可按字段筛选进行更精准群发，群发内容可以是文字、图片、视频、网页或小程序。

点镜能够发现销售撞单减少内卷，离职员工客户可以转给在职员工，管理员可下发任务，员工收到可执行。点镜可以分层级管理、分角色管理，所有岗位各司其职，高效运作。